Time Planner:FAQ/ru

ЧаВо о приложении

Когда же будет синхронизация с Google Календарем?

Поскольку параметры событий в Планнере Времени и Google Календаре очень отличаются, практически невозможно сделать полноценную синхронизацию. Вместо этого, запланировано добавить опцию импорта событий из Google Календаря, чтобы важные для вас даты были собраны в одном месте. Мы работаем над этим!

Why does the app require the access to SD card, including photos?

As there is data backup option (saving to & restoring from a backup file), the app needs to get to your SD card. I would rather name it "an access to SD-card", but that's how Play Market calls it, there's nothing I can do.

Time Planner doesn't interact with any of your media, documents etc., as it doesn't need it. Also it doesn't use any of analytic services and doesn't collect any of your data.

You can read more in our really short Time Planner Privacy Policy

"Время начала должно быть раньше времени конца" - что за ошибка?

Например, когда вы пытаетесь запланировать активность с 10 вечера до 7 утра, приложение не дает сохранить это намерение, и показывает тост: "Время начала должно быть раньше времени конца". Это не баг, а ограничение приложения на данный момент, так как достаточно сложно пройти через границу полуночи без создания массы ошибок в системе трекинга. Мы активно ищем решение, и в конце концов его найдем, и это больше не будет такой проблемой.
Лично я пока делаю следующее: начинаю "Быстрое логирование" своей активности "Сон" в 10 вечера и останавливаю ее, скажем, в 7 утра. Таким образом время залогировано и сохранено в статистике без проблем.

Напоминания срабатывают часом позже/раньше, чем я настроил. Что не так?

Это обычная проблема на некоторых устройствах, в частности на не последних версиях Андроида в некоторых локалях в России. Дело в том, что производители не обновляют базу данных по часовым поясам и локалям после того как устройство было изготовлено и продано, а Планнер Времени работает с новейшей базой данных.
В этом случае вам нужно настроить локаль, указав другой город/страну в том же часовом поясе. К примеру, если у вас было "+6 Екатеринбург", измените его на "+6 Бутан". После этого напоминания вновь будут срабатывать, когда нужно.

Напоминания не работают нормально. Что мне делать?

Обычно это проблема некоторых китайских производителей, так как они изменяют некоторые стандартные сервисы Андроида. Разработчикам практически нереально справиться со всеми этими "импровизациями". Пожалуйста, поищите возможные пути решения проблемы для вашего устройства в интернете.
К примеру, если у вас Xiaomi Redmi Note 3, здесь есть решение: http://en.miui.com/thread-223704-1-1.html
Также пожалуйста удостоверьтесь, что у вас настроен высокий приоритет напоминаний (Настройки -> Напоминания -> Приоритет напоминаний -> Высокий).

Pro version FAQ

I have payed for Pro version, but the app looks the same. What should I do?

If you are not sure, if you have Pro version activated, go to Settings tab -> "Pro version" and see if you have "Gongrats! You have it!" line in the bottom. If you do, all Pro features are unlocked.

If you still have a dialog saying that you have Pro version blocked, restart the app, I mean restart it completely, swiping it out of the backstack. If it doesn't work, it's possible that your payment has not been processed. Google sometimes declines the transactions if for whatever reason it doesn't like the card. If that's the case, I suggest you to look through your purchase list, and see if this app has been purchased.

In any case, I can always return your money back so you can try again.

If I plan to use Time Planner on a few of my devices, should I buy Pro version for each one of them?

No, you should not. In order to have Pro version activated on your another device, you just need to be logged in the very same email account you've used while purchasing the app. As you log in, restart Time Planner completely, swiping it out of the backstack. Then you will be able to use Pro version on this device as well.

How can I access my data on my different devices, is there sync option?

We don't have servers that store any of your data, but it's possible to transfer your data using Google Drive backup file. Please log into the very same Google account on every of your devices. The data would not be transferred automatically, you need to create a backup file on Google Drive on device 1, and then to restore your data from this backup file on device 2.

I've donated to your app, and received a code. What should I do next?

Please take a look at this article and get your discount for Pro version!

How can I cancel my subscription?

I'm not responsible for your subscription, as you're interacting with Google Play Market Subscription rules. So you're the only one who can cancel it, in your Google Play account. Here's the official instruction how to do that. Uninstalling the app does not cancel the subscription.