Time Planner:FAQ/ru

ЧаВо о приложении

Когда же будет синхронизация с Google Календарем?

Объекты в Time Planner намного сложнее и имеют больше параметров, чем в Google Календаре. Поэтому, к сожалению, полноценная синхронизация невозможна. Но вы можете импортировать свои данные из Google Календаря (см. Вкладку «Данные»), чтобы собрать все важное в одном месте.

Why does the app require the access to SD card, including photos?

As there is data backup option (saving to & restoring from a backup file), the app needs to get to your SD card. I would rather name it "an access to SD-card", but that's how Play Market calls it, there's nothing I can do.

Time Planner doesn't interact with any of your media, documents etc., as it doesn't need it. Also it doesn't use any of analytic services and doesn't collect any of your data.

You can read more in our really short Time Planner Privacy Policy

"Время начала должно быть раньше времени конца" - что за ошибка?

Например, когда вы пытаетесь запланировать повторяющуюся активность с 10 вечера до 7 утра, приложение не дает сохранить это намерение, и показывает тост: "Время начала должно быть раньше времени конца". Это не баг, а ограничение приложения на данный момент, так как достаточно сложно пройти через границу полуночи без создания массы ошибок в системе трекинга повторяющихся активностях. Нужно создать две разные запланированные активности, к примеру, с 22:00 до 00:00 и с 00:00 до 7:00.
Вот что можно сделать: запустить "Таймер" активности "Сон" в 10 вечера и остановить его, скажем, в 7 утра. Таким образом время будет залогировано и сохранено в статистике без проблем.

Напоминания срабатывают часом позже/раньше, чем я настроил. Что не так?

Это обычная проблема на некоторых устройствах, в частности на не последних версиях Андроида в некоторых локалях в России. Дело в том, что производители не обновляют базу данных по часовым поясам и локалям после того как устройство было изготовлено и продано, а Планнер Времени работает с новейшей базой данных.
В этом случае вам нужно настроить локаль, указав другой город/страну в том же часовом поясе. К примеру, если у вас было "+6 Екатеринбург", измените его на "+6 Бутан". После этого напоминания вновь будут срабатывать, когда нужно.

Напоминания не работают нормально. Что мне делать?

• Обычно это проблема некоторых китайских производителей, так как они изменяют некоторые стандартные сервисы Андроида. Разработчикам практически нереально справиться со всеми этими "импровизациями". Пожалуйста, поищите возможные пути решения проблемы для вашего устройства в интернете.
  

К примеру, если у вас Xiaomi Redmi Note 3, здесь есть решение: http://en.miui.com/thread-223704-1-1.html

• Еще это может быть проблема вашего приложения по оптимизации производительности (или стандартные заводские "энергосберегающие" настройки), которое отсекает что-либо «чрезмерное», в том числе и сервис системных оповещений. Таким образом, вы можете сэкономить несколько часов заряда аккумулятора ценой глюков различных приложений, в том числе и от этого. Чтобы остановить сие безобразие, внесите Prana Breath в "белый список", или отключите настройку, упомянутую выше.
  
• Также пожалуйста удостоверьтесь, что у вас настроен высокий приоритет напоминаний (Настройки -> Напоминания -> Приоритет напоминаний -> Высокий).

ЧаВо о Про версии

Я оплатил Про версию, но в приложении, по-моему, ничего не поменялось. Что делать?

Если вы не уверены, активирована ли у вас Про версия, откройте вкладку "Pro версия" и посмотрите, есть ли снизу текст "Ура! Вам это доступно". Если есть, то Про функционал вам доступен.
Если у вас все еще всплывает окно с сообщением о том, что у вас заблокирована Pro-версия, перезапустите приложение, я имею в виду перезапустите его полностью, удалив его из списка "Недавние приложение". Если это не работает, возможно, ваш платеж не был обработан. Google иногда отклоняет транзакции, если по какой-либо причине ему не нравится карта. Если это так, я предлагаю вам просмотреть список покупок и посмотреть, было ли это приложение куплено.

В любом случае, я могу вернуть вам деньги, - обманывать пользователей мне резона нет.

Некоторые мои настройки сбрасываются самостоятельно, и приложение иногда переключается обратно на бесплатную версию. Что не так?

Это происходит в основном из-за того, что на одном устройстве активно несколько учетных записей Google. Они активны по очереди, а версия Pro связана только с одному из них. Вот почему иногда вы видите, что он переключается обратно на бесплатную версию, и некоторые настройки сбиваются. К сожалению, библиотеки InApp биллинга не обеспечивают решения.
Вход только в одну учетную запись Google, использованую для покупки, обычно решает проблему. В случае, если это невозможно, пожалуйста, попробуйте следующее
Решение A (работает только в том случае, если учетная запись, использованная для совершения покупки, является «основной» учетной записью на устройстве):

• Очистите данные приложения Google Play Store.
• Откройте Google Play Store и примите условия.
• Откройте приложение. Pro версия должна быть активной.

Решение B:

• Удалите приложение.
• Откройте Google Play и переключитесь на учетную запись, которая использовалась для совершения покупки.
• Загрузите Time Planner, которое вы удалили на шаге 1.
• Откройте приложение. Версия Pro должна быть активной.
  

В случае, если ничего из вышеперечисленного не сработало, пожалуйста, пришлите мне номер вашего заказа, чтобы я мог проверить и эту сторону.

Если я хочу использовать Планнер Времени на нескольких своих устройствах, мне нужно покупать Про версии для каждогом из них?

Нет, не нужно. Чтобы активировать Про версию на других ваших устройствах, вам нужно войти в тот же емейл аккаунт, который вы использовали для покупки приложения. После того, как авторизируетесь, перезапустите Планнер Времени полностью, смахнув его с бекстека. После перезапуска вы сможете пользоваться Про версией и на этом устройстве.

Как получить доступ к данным на моем другом устройстве, у вас есть опция синхронизации?

У нас нет своих серверов, и мы не собираем никаких ваших данных, но вы можете перемещать свои данные с помощью файла резервной копии с Google Диска. Пожалуйста, войдите в один и тот же Google аккаунт на всех своих устройствах. Данные не будут синхронизированы автоматически, а надо будет создать файл резервной копии на устройстве 1, и восстановить из него данные на устройстве 2.

Я внес пожертвование для этого приложения, и получил код. Что с ним делать дальше?

Пожалуйста, просмотрите эту статью, и получите скидку на Про версию!

Как отменить подписку на приложение?

Мы не несем ответственность за вашу подписку, так как вы взаимодействуете с правилами подписки на Google Маркете. И вы - единственный, что может отменить ее в вашем Google Play аккаунте. Вот официальная инструкция как это сделать.