Difference between revisions of "Time Planner:FAQ/ru"
(Created page with "ЧаВо") |
|||
| (41 intermediate revisions by 3 users not shown) | |||
| Line 1: | Line 1: | ||
<languages/> | <languages/> | ||
| − | = | + | = ЧаВо о приложении = |
| − | == | + | == Когда же будет синхронизация с Google Календарем? == |
| − | + | Объекты в Time Planner намного сложнее и имеют больше параметров, чем в Google Календаре. Поэтому, к сожалению, полноценная синхронизация невозможна. Но вы можете импортировать свои данные из Google Календаря (см. Вкладку «Данные»), чтобы собрать все важное в одном месте. | |
| − | == | + | == Как сделать так, чтобы пузырек был во вкладке Логирование дольше одного дня? == |
| − | + | Допустим, вы планируете 5 часов чтения на неделю, или 50 километров ходьбы на месяц. Создайте новую запланированную активность типа "объем времени" / "количество" / "значение" -> убедитесь, что она НЕ повторяющаяся -> выберите дату начала -> жмите на значок календаря справа от времени начала -> выберите "Дату окончания" -> настройте все остальное -> сохраните.<br> | |
| + | Если выбрать "До завершения", пузырек активности будет во вкладке Логирование, пока вы не завершите его. Даже если это займет годы. | ||
| − | + | == Почему приложение требует доступ к SD карте, а том числе к фотографиям? == | |
| + | Приложение требует доступ к SD карте, поскольку в приложении есть опция резервного копирования. Я вы скорее назвал это разрешение просто "доступ к SD карте", но Гугл Плей добавляет устрашения, и с этим ничего поделать не могу.<br /> | ||
| − | + | Prana Breath не взаимодействует с вашими личными данными, включая фото и документы, так как это не нужно для его работы.<br /> | |
| − | + | Также вы можете ознакомиться с нашей [[Special:MyLanguage/Time_Planner:Privacy_Policy|Политикой конфиденциальности]] | |
| − | |||
| − | |||
| − | == | + | == "Время начала должно быть раньше времени конца" - что за ошибка? == |
| − | + | Например, когда вы пытаетесь запланировать повторяющуюся активность с 10 вечера до 7 утра, приложение не дает сохранить это намерение, и показывает тост: "Время начала должно быть раньше времени конца". Это не баг, а ограничение приложения на данный момент, так как достаточно сложно пройти через границу полуночи без создания массы ошибок в системе трекинга повторяющихся активностях. Нужно создать две разные запланированные активности, к примеру, с 22:00 до 00:00 и с 00:00 до 7:00. <br /> | |
| − | + | Вот что можно сделать: запустить "Таймер" активности "Сон" в 10 вечера и остановить его, скажем, в 7 утра. Таким образом время будет залогировано и сохранено в статистике без проблем. | |
| − | == | + | == Напоминания срабатывают часом позже/раньше, чем я настроил. Что не так? == |
| − | + | Это обычная проблема на некоторых устройствах, в частности на не последних версиях Андроида в некоторых локалях в России. Дело в том, что производители не обновляют базу данных по часовым поясам и локалям после того как устройство было изготовлено и продано, а Планнер Времени работает с новейшей базой данных.<br /> | |
| − | + | В этом случае вам нужно настроить локаль, указав другой город/страну в том же часовом поясе. К примеру, если у вас было "+6 Екатеринбург", измените его на "+6 Бутан". После этого напоминания вновь будут срабатывать, когда нужно. | |
| − | |||
| − | = | + | == Напоминания не работают нормально. Что мне делать? == |
| + | * Обычно это проблема вашего приложения по оптимизации производительности (или стандартных заводских "энергосберегающих" настройек), которое отсекает что-либо «чрезмерное», в том числе и сервис системных оповещений. Таким образом, вы можете сэкономить несколько часов заряда аккумулятора ценой глюков различных приложений, в том числе и этого. Чтобы остановить сие безобразие, внесите Time Planner в "белый список", или посмотрите в системных настройках -> Оповещения -> Time Planner -> Включить/Позволить. Еще поробуйте отключить энергосберегающий режим.<br> | ||
| + | * Обычно это проблема некоторых китайских производителей, так как они изменяют некоторые стандартные сервисы Андроида. Разработчикам практически нереально справиться со всеми этими "импровизациями". Пожалуйста, поищите возможные пути решения проблемы для вашего устройства в интернете.<br /> | ||
| + | К примеру, если у вас Xiaomi Redmi Note 3, здесь есть решение: http://en.miui.com/thread-223704-1-1.html<br /> | ||
| − | + | * Также пожалуйста удостоверьтесь, что у вас настроен высокий приоритет напоминаний (Настройки -> Напоминания -> Приоритет напоминаний -> Высокий). | |
| − | |||
| − | + | = ЧаВо о Про версии = | |
| − | + | == Я оплатил Про версию, но в приложении, по-моему, ничего не поменялось. Что делать? == | |
| + | Если вы не уверены, активирована ли у вас Про версия, откройте вкладку "Pro версия" и посмотрите, есть ли снизу текст "Ура! Вам это доступно". Если есть, то Про функционал вам доступен.<br /> | ||
| + | Если у вас все еще всплывает окно с сообщением о том, что у вас заблокирована Pro-версия, перезапустите приложение, я имею в виду перезапустите его полностью, удалив его из списка "Недавние приложение". Если это не работает, возможно, ваш платеж не был обработан. Google иногда отклоняет транзакции, если по какой-либо причине ему не нравится карта. Если это так, я предлагаю вам просмотреть список покупок и посмотреть, было ли это приложение куплено. <br /> | ||
| − | + | В любом случае, вы всегда можете вернуть свои деньги, чтобы попробовать еще. | |
| − | |||
| − | == | + | == Некоторые мои настройки сбрасываются самостоятельно, и приложение иногда переключается обратно на бесплатную версию. Что не так? == |
| − | + | Это происходит в основном из-за того, что на одном устройстве активно несколько учетных записей Google. Они активны по очереди, а версия Pro связана только с одной из них. Вот почему иногда вы видите, что он переключается обратно на бесплатную версию, и некоторые настройки сбиваются. К сожалению, библиотеки InApp биллинга [https://stackoverflow.com/questions/15263889/does-in-app-billing-support-multiple-accounts не обеспечивают решения]. <br> | |
| − | + | Вход только в одну учетную запись Google, использованую для покупки, обычно решает проблему. В случае, если это невозможно, пожалуйста, [https://github.com/android/play-billing-samples/issues/2 попробуйте следующее] <br> | |
| + | Решение A (работает только в том случае, если учетная запись, использованная для совершения покупки, является «основной» учетной записью на устройстве): | ||
| + | * Очистите данные приложения Google Play Store. | ||
| + | * Откройте Google Play Store и примите условия. | ||
| + | * Откройте приложение. Pro версия должна быть активной. | ||
| + | Решение B: | ||
| + | * Удалите приложение. | ||
| + | * Откройте Google Play и переключитесь на учетную запись, которая использовалась для совершения покупки. | ||
| + | * Загрузите Time Planner, которое вы удалили на шаге 1. | ||
| + | * Откройте приложение. Версия Pro должна быть активной. <br> | ||
| + | В случае, если ничего из вышеперечисленного не сработало, пожалуйста, пришлите мне номер вашего заказа, чтобы я мог проверить и эту сторону. | ||
| − | == | + | == Если я хочу использовать Планнер Времени на нескольких своих устройствах, мне нужно покупать Про версии для каждом из них? == |
| − | + | Нет, не нужно. Чтобы активировать Про версию на других ваших устройствах, вам нужно войти в тот же Google аккаунт, который вы использовали для покупки приложения. После того, как авторизируетесь, перезапустите Планнер Времени полностью, смахнув его со списка "Недавние приложения". После перезапуска вы сможете пользоваться Про версией и на этом устройстве. | |
| − | == | + | == Как получить доступ к данным на моем другом устройстве, у вас есть опция синхронизации? == |
| − | + | Согласно нашей [[Time_Planner:Privacy_Policy_on_Google_Play/ru|Политики Конфиденциальности]], мы не собираем данных пользователей. Но вы можете перемещать свои данные с помощью файла резервной копии на Google Диске. | |
| + | |||
| + | Пожалуйста, войдите в один и тот же Google аккаунт на всех своих устройствах. Данные не будут синхронизированы автоматически, а надо будет создать файл резервной копии на устройстве 1, и восстановить из него данные на устройстве 2. | ||
| + | |||
| + | == Как я могу восстановить свою Pro версию после того, как сменил мобильное устройство? == | ||
| + | * Рекомендуется создать файл резервной копии на старом устройстве на SD карте или на Google Диске (обратите внимание, какую учетную запись Google вы используете). Вы увидите имя файла в тосте, обычно это «time_planner_backup_yyyy-MM-dd__hh_mm.db», но можно переименовать его, при необходимости. | ||
| + | * Когда на вашем новом устройстве есть нужный файл резервной копии (на SD карте / во внутренней памяти / на Google Диске), войдите в ту же учетную запись электронной почты, которую вы использовали при покупке Pro версии. После входа в систему полностью перезапустите приложение, убрав его из списка «Недавние приложения». Pro версия активирована, теперь можно восстановиться из файла резервной копии, чтобы вернуть все ваши данные, настройки и статистику. | ||
| + | |||
| + | == Я внес пожертвование для этого приложения, и получил код. Что с ним делать дальше? == | ||
| + | Пожалуйста, просмотрите [[Olekdia:Promo_code_activation|эту статью]], и получите скидку на Про версию! | ||
| + | |||
| + | == Как отменить подписку? == | ||
| + | Мы не несем ответственность за ваши подписки, так как вы взаимодействуете с правилами Google Play Subscription. Поэтому отменить подписку можете вы сами, в вашем аккаунте Google Play. [https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 Вот официальная инструкция, как это делается].<br> | ||
| + | Удаление приложения НЕ отменяет подписку. | ||
Latest revision as of 06:10, 2 April 2021
Contents
- 1 ЧаВо о приложении
- 1.1 Когда же будет синхронизация с Google Календарем?
- 1.2 Как сделать так, чтобы пузырек был во вкладке Логирование дольше одного дня?
- 1.3 Почему приложение требует доступ к SD карте, а том числе к фотографиям?
- 1.4 "Время начала должно быть раньше времени конца" - что за ошибка?
- 1.5 Напоминания срабатывают часом позже/раньше, чем я настроил. Что не так?
- 1.6 Напоминания не работают нормально. Что мне делать?
- 2 ЧаВо о Про версии
- 2.1 Я оплатил Про версию, но в приложении, по-моему, ничего не поменялось. Что делать?
- 2.2 Некоторые мои настройки сбрасываются самостоятельно, и приложение иногда переключается обратно на бесплатную версию. Что не так?
- 2.3 Если я хочу использовать Планнер Времени на нескольких своих устройствах, мне нужно покупать Про версии для каждом из них?
- 2.4 Как получить доступ к данным на моем другом устройстве, у вас есть опция синхронизации?
- 2.5 Как я могу восстановить свою Pro версию после того, как сменил мобильное устройство?
- 2.6 Я внес пожертвование для этого приложения, и получил код. Что с ним делать дальше?
- 2.7 Как отменить подписку?
ЧаВо о приложении
Когда же будет синхронизация с Google Календарем?
Объекты в Time Planner намного сложнее и имеют больше параметров, чем в Google Календаре. Поэтому, к сожалению, полноценная синхронизация невозможна. Но вы можете импортировать свои данные из Google Календаря (см. Вкладку «Данные»), чтобы собрать все важное в одном месте.
Как сделать так, чтобы пузырек был во вкладке Логирование дольше одного дня?
Допустим, вы планируете 5 часов чтения на неделю, или 50 километров ходьбы на месяц. Создайте новую запланированную активность типа "объем времени" / "количество" / "значение" -> убедитесь, что она НЕ повторяющаяся -> выберите дату начала -> жмите на значок календаря справа от времени начала -> выберите "Дату окончания" -> настройте все остальное -> сохраните.
Если выбрать "До завершения", пузырек активности будет во вкладке Логирование, пока вы не завершите его. Даже если это займет годы.
Почему приложение требует доступ к SD карте, а том числе к фотографиям?
Приложение требует доступ к SD карте, поскольку в приложении есть опция резервного копирования. Я вы скорее назвал это разрешение просто "доступ к SD карте", но Гугл Плей добавляет устрашения, и с этим ничего поделать не могу.
Prana Breath не взаимодействует с вашими личными данными, включая фото и документы, так как это не нужно для его работы.
Также вы можете ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности
"Время начала должно быть раньше времени конца" - что за ошибка?
Например, когда вы пытаетесь запланировать повторяющуюся активность с 10 вечера до 7 утра, приложение не дает сохранить это намерение, и показывает тост: "Время начала должно быть раньше времени конца". Это не баг, а ограничение приложения на данный момент, так как достаточно сложно пройти через границу полуночи без создания массы ошибок в системе трекинга повторяющихся активностях. Нужно создать две разные запланированные активности, к примеру, с 22:00 до 00:00 и с 00:00 до 7:00.
Вот что можно сделать: запустить "Таймер" активности "Сон" в 10 вечера и остановить его, скажем, в 7 утра. Таким образом время будет залогировано и сохранено в статистике без проблем.
Напоминания срабатывают часом позже/раньше, чем я настроил. Что не так?
Это обычная проблема на некоторых устройствах, в частности на не последних версиях Андроида в некоторых локалях в России. Дело в том, что производители не обновляют базу данных по часовым поясам и локалям после того как устройство было изготовлено и продано, а Планнер Времени работает с новейшей базой данных.
В этом случае вам нужно настроить локаль, указав другой город/страну в том же часовом поясе. К примеру, если у вас было "+6 Екатеринбург", измените его на "+6 Бутан". После этого напоминания вновь будут срабатывать, когда нужно.
Напоминания не работают нормально. Что мне делать?
- Обычно это проблема вашего приложения по оптимизации производительности (или стандартных заводских "энергосберегающих" настройек), которое отсекает что-либо «чрезмерное», в том числе и сервис системных оповещений. Таким образом, вы можете сэкономить несколько часов заряда аккумулятора ценой глюков различных приложений, в том числе и этого. Чтобы остановить сие безобразие, внесите Time Planner в "белый список", или посмотрите в системных настройках -> Оповещения -> Time Planner -> Включить/Позволить. Еще поробуйте отключить энергосберегающий режим.
- Обычно это проблема некоторых китайских производителей, так как они изменяют некоторые стандартные сервисы Андроида. Разработчикам практически нереально справиться со всеми этими "импровизациями". Пожалуйста, поищите возможные пути решения проблемы для вашего устройства в интернете.
К примеру, если у вас Xiaomi Redmi Note 3, здесь есть решение: http://en.miui.com/thread-223704-1-1.html
- Также пожалуйста удостоверьтесь, что у вас настроен высокий приоритет напоминаний (Настройки -> Напоминания -> Приоритет напоминаний -> Высокий).
ЧаВо о Про версии
Я оплатил Про версию, но в приложении, по-моему, ничего не поменялось. Что делать?
Если вы не уверены, активирована ли у вас Про версия, откройте вкладку "Pro версия" и посмотрите, есть ли снизу текст "Ура! Вам это доступно". Если есть, то Про функционал вам доступен.
Если у вас все еще всплывает окно с сообщением о том, что у вас заблокирована Pro-версия, перезапустите приложение, я имею в виду перезапустите его полностью, удалив его из списка "Недавние приложение". Если это не работает, возможно, ваш платеж не был обработан. Google иногда отклоняет транзакции, если по какой-либо причине ему не нравится карта. Если это так, я предлагаю вам просмотреть список покупок и посмотреть, было ли это приложение куплено.
В любом случае, вы всегда можете вернуть свои деньги, чтобы попробовать еще.
Некоторые мои настройки сбрасываются самостоятельно, и приложение иногда переключается обратно на бесплатную версию. Что не так?
Это происходит в основном из-за того, что на одном устройстве активно несколько учетных записей Google. Они активны по очереди, а версия Pro связана только с одной из них. Вот почему иногда вы видите, что он переключается обратно на бесплатную версию, и некоторые настройки сбиваются. К сожалению, библиотеки InApp биллинга не обеспечивают решения.
Вход только в одну учетную запись Google, использованую для покупки, обычно решает проблему. В случае, если это невозможно, пожалуйста, попробуйте следующее
Решение A (работает только в том случае, если учетная запись, использованная для совершения покупки, является «основной» учетной записью на устройстве):
- Очистите данные приложения Google Play Store.
- Откройте Google Play Store и примите условия.
- Откройте приложение. Pro версия должна быть активной.
Решение B:
- Удалите приложение.
- Откройте Google Play и переключитесь на учетную запись, которая использовалась для совершения покупки.
- Загрузите Time Planner, которое вы удалили на шаге 1.
- Откройте приложение. Версия Pro должна быть активной.
В случае, если ничего из вышеперечисленного не сработало, пожалуйста, пришлите мне номер вашего заказа, чтобы я мог проверить и эту сторону.
Если я хочу использовать Планнер Времени на нескольких своих устройствах, мне нужно покупать Про версии для каждом из них?
Нет, не нужно. Чтобы активировать Про версию на других ваших устройствах, вам нужно войти в тот же Google аккаунт, который вы использовали для покупки приложения. После того, как авторизируетесь, перезапустите Планнер Времени полностью, смахнув его со списка "Недавние приложения". После перезапуска вы сможете пользоваться Про версией и на этом устройстве.
Как получить доступ к данным на моем другом устройстве, у вас есть опция синхронизации?
Согласно нашей Политики Конфиденциальности, мы не собираем данных пользователей. Но вы можете перемещать свои данные с помощью файла резервной копии на Google Диске.
Пожалуйста, войдите в один и тот же Google аккаунт на всех своих устройствах. Данные не будут синхронизированы автоматически, а надо будет создать файл резервной копии на устройстве 1, и восстановить из него данные на устройстве 2.
Как я могу восстановить свою Pro версию после того, как сменил мобильное устройство?
- Рекомендуется создать файл резервной копии на старом устройстве на SD карте или на Google Диске (обратите внимание, какую учетную запись Google вы используете). Вы увидите имя файла в тосте, обычно это «time_planner_backup_yyyy-MM-dd__hh_mm.db», но можно переименовать его, при необходимости.
- Когда на вашем новом устройстве есть нужный файл резервной копии (на SD карте / во внутренней памяти / на Google Диске), войдите в ту же учетную запись электронной почты, которую вы использовали при покупке Pro версии. После входа в систему полностью перезапустите приложение, убрав его из списка «Недавние приложения». Pro версия активирована, теперь можно восстановиться из файла резервной копии, чтобы вернуть все ваши данные, настройки и статистику.
Я внес пожертвование для этого приложения, и получил код. Что с ним делать дальше?
Пожалуйста, просмотрите эту статью, и получите скидку на Про версию!
Как отменить подписку?
Мы не несем ответственность за ваши подписки, так как вы взаимодействуете с правилами Google Play Subscription. Поэтому отменить подписку можете вы сами, в вашем аккаунте Google Play. Вот официальная инструкция, как это делается.
Удаление приложения НЕ отменяет подписку.