ЧаВо

From Olekdia Wiki
This page is a translated version of the page Time Planner:FAQ and the translation is 82% complete.

Other languages:
Deutsch • ‎English • ‎polski • ‎português • ‎русский

ЧаВо о приложении

Когда же будет синхронизация с Google Календарем?

Поскольку параметры событий в Планнере Времени и Google Календаре очень отличаются, практически невозможно сделать полноценную синхронизацию. Вместо этого, запланировано добавить опцию импорта событий из Google Календаря, чтобы важные для вас даты были собраны в одном месте. Мы работаем над этим!

Why does the app require the access to SD card, including photos?

As there is data backup option (saving to & restoring from a backup file), the app needs to get to your SD card. I would rather name it "an access to SD-card", but that's how Play Market calls it, there's nothing I can do.

Time Planner doesn't interact with any of your media, documents etc., as it doesn't need it. Also it doesn't use any of analytic services and doesn't collect any of your data.

You can read more in our really short Time Planner Privacy Policy

"Время начала должно быть раньше времени конца" - что за ошибка?

Например, когда вы пытаетесь запланировать активность с 10 вечера до 7 утра, приложение не дает сохранить это намерение, и показывает тост: "Время начала должно быть раньше времени конца". Это не баг, а ограничение приложения на данный момент, так как достаточно сложно пройти через границу полуночи без создания массы ошибок в системе трекинга. Мы активно ищем решение, и в конце концов его найдем, и это больше не будет такой проблемой.
Лично я пока делаю следующее: начинаю "Быстрое логирование" своей активности "Сон" в 10 вечера и останавливаю ее, скажем, в 7 утра. Таким образом время залогировано и сохранено в статистике без проблем.

Напоминания срабатывают часом позже/раньше, чем я настроил. Что не так?

Это обычная проблема на некоторых устройствах, в частности на не последних версиях Андроида в некоторых локалях в России. Дело в том, что производители не обновляют базу данных по часовым поясам и локалям после того как устройство было изготовлено и продано, а Планнер Времени работает с новейшей базой данных.
В этом случае вам нужно настроить локаль, указав другой город/страну в том же часовом поясе. К примеру, если у вас было "+6 Екатеринбург", измените его на "+6 Бутан". После этого напоминания вновь будут срабатывать, когда нужно.

Напоминания не работают нормально. Что мне делать?

  • Обычно это проблема некоторых китайских производителей, так как они изменяют некоторые стандартные сервисы Андроида. Разработчикам практически нереально справиться со всеми этими "импровизациями". Пожалуйста, поищите возможные пути решения проблемы для вашего устройства в интернете.

К примеру, если у вас Xiaomi Redmi Note 3, здесь есть решение: http://en.miui.com/thread-223704-1-1.html

  • Еще это может быть проблема вашего приложения по оптимизации производительности (или стандартные заводские "энергосберегающие" настройки), которое отсекает что-либо «чрезмерное», в том числе и сервис системных оповещений. Таким образом, вы можете сэкономить несколько часов заряда аккумулятора ценой глюков различных приложений, в том числе и от этого. Чтобы остановить сие безобразие, внесите Prana Breath в "белый список", или отключите настройку, упомянутую выше.
  • Также пожалуйста удостоверьтесь, что у вас настроен высокий приоритет напоминаний (Настройки -> Напоминания -> Приоритет напоминаний -> Высокий).

ЧаВо о Про версии

Я оплатил Про версию, но в приложении, по-моему, ничего не поменялось. Что делать?

Если вы не уверены, активирована ли у вас Про версия, откройте вкладку "Pro версия" и посмотрите, есть ли снизу текст "Ура! Вам это доступно". Если есть, то Про функционал вам доступен.

Если же все равно выскакивает диалог с предложением приобрести Про версию, перезапустите приложение. То есть полностью перезапустите, смахнув его с бекстека. Если не сработало, то, возможно, ваш платеж не был обработан. Google иногда отменяет транзакции если по какой-либо причине ваша карточка показалась подозрительной. Если это ваш случай, советую вам просмотреть свой список покупок в Плей Маркете, и посмотреть, есть ли там это приложение.

В любом случае, я могу вернуть вам деньги, - обманывать пользователей мне резона нет.

Если я хочу использовать Планнер Времени на нескольких своих устройствах, мне нужно покупать Про версии для каждогом из них?

Нет, не нужно. Чтобы активировать Про версию на других ваших устройствах, вам нужно войти в тот же емейл аккаунт, который вы использовали для покупки приложения. После того, как авторизируетесь, перезапустите Планнер Времени полностью, смахнув его с бекстека. После перезапуска вы сможете пользоваться Про версией и на этом устройстве.

Как получить доступ к данным на моем другом устройстве, у вас есть опция синхронизации?

У нас нет своих серверов, и мы не собираем никаких ваших данных, но вы можете перемещать свои данные с помощью файла резервной копии с Google Диска. Пожалуйста, войдите в один и тот же Google аккаунт на всех своих устройствах. Данные не будут синхронизированы автоматически, а надо будет создать файл резервной копии на устройстве 1, и восстановить из него данные на устройстве 2.

Я внес пожертвование для этого приложения, и получил код. Что с ним делать дальше?

Пожалуйста, просмотрите эту статью, и получите скидку на Про версию!

Как отменить подписку на приложение?

Мы не несем ответственность за вашу подписку, так как вы взаимодействуете с правилами подписки на Google Маркете. И вы - единственный, что может отменить ее в вашем Google Play аккаунте. Вот официальная инструкция как это сделать.